Service

Kostenfreie Installationsberatung

Als registrierter Anwender unserer Programme steht Ihnen der kostenfreie telefonische Support bei Fragen zur Installation und zum Start der Software in den ersten drei Monaten nach dem Kauf für eine Frage je Tag zur Verfügung.

Die Rufnummer für die kostenfreie Installationsberatung lautet: 02407/96000. Der kostenfreie telefonische Support ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Support (kaufmännisch/technisch)

Ein Handbuch im PDF-Format sowie die umfangreiche Hilfedatei gehören bei nahezu allen Produkten zum Lieferumfang. Diese beiden Informationsquellen bieten zu jeder Programmfunktion detaillierte Beschreibungen.

Sollte einmal Ihre Zeit knapp sein oder Sie zu bestimmten Themen eine Einarbeitung wünschen, bietet unser telefonischer Support für technische und kaufmännische Fragen den schnellsten Lösungsweg. Hierbei sind keine Wartungsverträge oder Pauschalen erforderlich.

Rufnummer für den kaufmännischen bzw. technischen Support: 0900/1101464 (1,49 Euro / Min. im Festnetz).
Erreichbar: Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr - 19:00 Uhr

Sofern Sie dies wünschen, unterstützen wir Sie hierbei auch gerne per Fernsteuerung.

Weitere Dienstleistungen

Bei Bedarf an weitergehender Unterstützung (z.B. individuelle Anpassungen, Installation im Netzwerk, Datenimport/-export usw.), unterbreiten wir Ihnen gerne ein Festpreisangebot.